La importancia de la página web para el crecimiento de la empresa

[fa icon="calendar"] 26/01/18 11:30 / escrito por MARATUM

MARATUM

Es común pensar que el marketing digital sólo ayuda a empresas que funcionan como una tienda virtual o e-commerce. Los directores de empresas del sector industrial ven poco efectivo invertir dinero en acciones de marketing online considerando que su producto, al tener diferentes características y un ciclo de compra mayor, no puede ser promocionado en la página web.

Entonces la página web de aquellas empresas se convierte en un site donde sólo se administra la información de contacto con la empresa y muchas veces se descuida en informar al usuario y solucionar sus inquietudes, desaprovechando oportunidades de negocio que se encuentran en las redes.

Explicaremos a continuación, por qué la página web es tan importante para una empresa industrial y cómo puede ser clave en el crecimiento del negocio al atraer más clientes con menores esfuerzos en comparación a los del marketing tradicional.

 

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Es una realidad que el proceso de compra del consumidor ha evolucionado desde que el usuario cuenta con herramientas tecnológicas para informarse, orientarse y comparar a la hora de comprar un producto o servicio.

La internet es parte de esta revolución. Esta box de información a la que todos tenemos acceso, en cualquier momento y lugar, es clave para una organización participar activamente en ella. Aquella empresa que no sea visible online no existirá offline para el usuario o para otras empresas.

 

Google-TrendsBillones de búsquedas al año, millones de usuarios conectados e infinitas tendencias de búsquedas se reflejan en la herramienta Google Trends. Aquí se puede observar el inmeso poder y alcance de la información que se encuentra en la internet.

La gran influencia de la red en las compras de los usuarios, ha otorgado el poder en la decisión de compra. El consumidor tiene que contar con la suficiente información y referencias para que pueda tomar la decisión más acertada y que mejor se adapte a sus necesidades.

 

Como todo el research sobre las posibles opciones de su interés tendrá lugar en la internet, es de gran importancia que la página web de una empresa este optimizada, que además sea clara, organizada y que pueda ser encontrada por los diferentes usuarios a través de los buscadores.

La página web de la empresa debe ser el instrumento para dar visibilidad online a la marca e informar correctamente sobre los productos/servicios que están a la oferta para los consumidores. Teniendo en cuenta que esta página web debe llegar al target correcto: aquellos usuarios con posibilidad de convertirse en oportunidades de venta y en clientes felices.

El acceso que tenemos a la internet 24 horas/ 7 días a la semana, hace que la página web sea el escaparate virtual de una empresa. Precios, especificaciones, reviews y opiniones sobre todos los productos o servicios que ofrece la empresa deben estar disponibles para el consumidor. 

La optimización web puede representar una ventaja competitiva. Hay que estar presente en aquellas fuentes donde la competencia esta presente y donde no.

Las organizaciones estarán perdiendo una cantidad significativa de clientes potenciales y por tanto de ventas, no estarán llegando de la forma correcta a su público y no se habrán adaptado a la transformación del proceso de compra si descuidan la página web como elemento parte de una estrategia global de marketing digital.

La web debe responder a las inquietudes del consumidor, estar formada por el contenido que atraiga al usuario, que le eduque y le asesore, no solo sobre los productos o servicios de la compañía, sino sobre su preocupación, que procure ayudarle y que se preocupe además de otras aspectos como adaptarse a los diferentes dispositivos que el usuario pueda usar.

 

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La optimización de las páginas web no es una tarea fácil, pero sin duda es una muy efectiva, pues sus resultados serán mayores al esfuerzo invertido.

La web será el instrumento para entregar el contenido apropiado al usuario, en el momento apropiado. Esto es dar un paso atrás al marketing tradicional que perseguía al usuario, que le interrumpía y que sobre todo le molestaba para dar un paso adelante al marketing que enamora al consumidor para de esta forma poder realmente acercarse al cliente que se incline por la empresa y que se fidelice con ella. 

"Es una nueva forma de hacer marketing online, por eso es indispensable, así no vendas productos en internet"

 

Categorías: Sector Industrial

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